LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun gempak 99

Kami mengendalikan gempak 99 dengan dasar privasi yang menerangkan data akaun, kuki, semakan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara anda meminta pembetulan atau pemadaman...

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi untuk akaun gempak 99

Cara data akaun anda diproses

Dasar ini terpakai apabila anda melayari gempak99.bid, membuka akaun, mengesahkan peranti, menghubungi sokongan, atau menggunakan pilihan pembayaran yang tersedia untuk Malaysia. Kami mengumpul butiran yang anda beri seperti nama, nombor telefon, e-mel, pengecam akaun, rekod log masuk, alamat IP, pilihan bahasa, dan bukti transaksi apabila diperlukan untuk semakan keselamatan. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status

pembayaran, masa proses, dan padanan akaun; kami tidak meminta PIN dompet anda. Akses kepada data dihadkan kepada pasukan yang memproses akaun, pembayaran, keselamatan, dan permintaan privasi. Pemprosesan hanya dibuat di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan rekod disimpan selama tempoh operasi yang munasabah sebelum dipadam atau dinyahkenal pasti.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan, atau memadam data akaun, hubungi kami melalui laluan yang anda gunakan untuk akaun gempak 99. Kami akan meminta pengesahan ringkas supaya...

Sembang akaun Mulakan sembang dari halaman akaun dan pilih tajuk privasi. Pasukan kami boleh menyemak status...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan jenis permintaan...
Semakan keselamatan Untuk perubahan e-mel, telefon, atau akses peranti, kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun. Langkah...
KAWALAN AKAUN

6 kawalan privasi dalam akaun anda

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara akaun gempak 99 benar-benar digunakan: daftar masuk, semakan peranti, rekod permainan, pembayaran tempatan, bantuan pelanggan, dan permintaan data. Setiap kawalan di bawah menerangkan apa yang kami...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran, dan sokongan. Butiran tambahan hanya diminta apabila permintaan anda memerlukan semakan khusus, contohnya padanan transaksi FPX atau pengesahan nombor telefon.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan percubaan akses luar biasa, dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan padanan akaun. Data ini membantu kami menyelesaikan bayaran tertangguh, semakan pengeluaran, dan pertanyaan resit.

Log aktiviti lobi

Apabila anda membuka Sic Bo, Dreams of Macau, MotoGP Betting, Rocket Crash, Bingo Bonanza atau Golden Fishing, sistem merekod masa akses dan sesi akaun. Rekod ini digunakan untuk keselamatan dan penyelarasan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan tempatan yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, e-mel, nombor telefon, atau salinan data tertentu. Sebelum membuat perubahan, kami akan menyemak pemilikan akaun supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan privasi sebelum buka akaun

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan terenkripsi, alamat IP, peranti, masa log masuk, dan rekod persetujuan. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan sesi, dan sokongan privasi.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, masa, dan padanan akaun. PIN dompet, kata laluan bank, atau kod peribadi anda tidak diminta oleh kami.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel bantuan yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda, mengenal pasti rekod yang diminta, kemudian berkongsi jawapan melalui saluran yang sesuai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan seperti akses e-mel lama, kod telefon, atau rujukan transaksi supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun sebenar.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Tanpa kuki tertentu, akaun mungkin meminta log masuk semula atau menghadkan beberapa tindakan keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, semakan transaksi, keselamatan akaun, dan undang-undang tempatan yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan yang sah. Pihak yang membantu kami menerima data terhad mengikut peranan mereka, bukan akses penuh akaun anda.